Dal luglio è cambiato l’orario degli Uffici Clienti di Multiservizi che hanno aumentato il tempo di apertura al pubbico.
Negli sportelli di Ancona e Senigallia, generalmente i più frequentati, si osserva in alcuni giorni, l’orario continuato dalle 8.30 del mattino fino alle 16.00. Questa modifica permette ai clienti di poter usufruire dei servizi di sportello per orari più prolungati e sfruttare la pausa pranzo: un orario più compatibile con i ritmi quotidiani e gli impegni di lavoro. In molti casi, infatti, chi lavora non ha altre possibilità di recarsi allo sportello.
Ha così preso il via un piano complessivo di riorganizzazione degli sportelli finalizzato ad armonizzare gli orari di apertura con le esigenze dei clienti e migliorare il servizio. La maggiore distribuzione dell’afflusso di persone nell’arco della giornata porterà ad una riduzione dei tempi di attesa.
Si ricorda che rivolgendosi agli sportelli è possibile ricevere informazioni su bollette, tariffe e servizi, procedere all’attivazione di nuovi contratti, subentri e disdette, presentare reclami, richiedere preventivi ed interventi.
A tutti questi servizi è possibile accedere anche attraverso il numero verde 800.26 26 93, per le chiamate da telefono fisso e 071.2830975 da telefono cellulare, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 ore 17.30. Si possono eseguire le stesse operazioni tramite lo sportello on line sul sito ww.multizervizi-spa.it, dove si trovano anche molte utili informazioni.

Ancona, 15 luglio 2016                                                                         Multiservizi S.p.A.